よくある質問と回答(サークル向け)

作品関連

作品の取り扱いについて

作品登録

年齢指定/性別指定

作品の差し替えと販売終了

作品形式について

予告について

ブラウザ視聴(DLsite Play)について

その他

作品の取り扱いについて

Q.販売可能な作品、および取り扱いについて

DLsite.comでは、即売会・通信販売・業者販売等で既に販売を行ったもの、あるいは行っているものでも、
サークル様に販売権のある作品であれば問題なく登録する事ができます。

取り扱い基準の詳細は[ コンプライアンスポリシー ]をご確認ください。

作品登録

Q.作品登録の仕方

大きく分けて「Web」・「郵送」によるご登録が可能です。
[ 新規作品登録 ]のページで詳細をご案内しておりますので、こちらをご覧ください。

Q.(重複/総集編)リメイクした作品って登録できる?

DLsite.comでは、既にお取り扱いのある過去作品のリメイク品、バージョンアップ品に関しましては、新規作品での受付は原則として禁止させていただいており、作品の内容に違いが無い場合は、作品のファイル形式等に違いがあっても、ほぼ同一の作品であるものとして登録をお断りしております。

総集編や、作品本編に大幅な変更があった場合(音声なし作品に音声が付いた場合や、全面的な書き直し、大幅な追加があった場合など)はこの限りではありませんが基本的には容認方向にございませんのでご了承いただきたく存じます。

これは作品のリメイク品やバージョンアップ品を新規作品としてご登録してしまうと、元の作品をご購入いただいたユーザー様に再ダウンロードができない等の不利益を生じさせてしまうことがございますため、原則として元の作品を差し替えてバージョンアップしていただきますよう、お願い申し上げます。

また、既に総集編となっているものをまとめて総集編として新規登録すること、あるいは一度総集編等としてまとめたものを別の組み合わせにて再度新規登録することは、過去の総集編が販売中か販売終了されているかにかかわらず、お断りさせていただいております。 もし、過去作品と重複がある作品をご申請する際は、必ず【通信欄】に重複する過去作品名(できれば作品番号も)をご記載ください。

Q.登録作品のサポートは?

ダウンロードから解凍までのサポートはDLsite.comで行いますが、作品の内容や動作に関しては各サークル様の指定する方法で行うことになります。サポートの可否、サポート方法は作品のマニュアル等に記載するようにしてください。

バグフィックスや無料バージョンアップ等は、サークルログイン後、作品管理から[ 日本語版作品一覧 ](または[ 英語版作品一覧 ])を選択後、「差し替え」ボタンをクリックして差し替えを行ってください。

Q.バージョンアップはできますか?

バージョンアップや不具合の修正は可能です。
サークルログイン後、作品管理から[ 日本語版作品一覧 ](または[ 英語版作品一覧 ])を選択後、「差し替え」ボタンから修正後のファイルをお送りください。

Q.アップロードが上手くいかない

もしWebからのアップロードがうまくいかない場合はFTPによるアップロードをご案内しておりますので、アップロードがうまくいかない旨を[ サークルお問い合わせ ]よりご連絡ください。 また、FTPによるアップロードも難しい場合には、データをCD-ROMやDVDに入れた上で郵送(弊社着払いで可)にてお送りいただく方法もございます。

Q.ファイルサイズが1GB以上の作品の登録はできますか?

ファイル容量が1GBを超えてもお取り扱いは可能です。
Webからのアップロードは10GBまで対応しておりますが、容量が大きい場合にはFTPからのアップロードもご案内しております。

Q.本体ファイルのアップロード時に画面が切り替わらない

アップロード開始後、転送が終了するまでこの画面のままになります。終了を自動検知して登録完了ページに移動します。 また、「ページが表示できません。」とのエラーページが表示されてしまった場合は、

  • 作品一覧に該当作品が登録されているかの確認
     →「作品の登録自体がない」場合は、お手数ながら再度ご登録をお試しください。
  • 登録されていた場合は作品申請完了メールにて、アップロードしたファイルの容量とメールに記載されている容量が同一かを確認
     →「メールの記載容量と異なっていた」場合は、[ 日本語版作品一覧 ]内、該当作品の「差し替え」より、破損しているファイルを再度お送りください。

それも難しい場合には、[ サークルお問い合わせ ]よりご連絡をお願いいたします。

Q.アップロードしたのに画像が表示されない

印刷用入稿データなどCMYKで作品紹介画像等を作成されていると、Webサイト上で表示されないものとなってしまいますので、RGBにて作成をお願いいたします。

Q.作品価格の設定について

100円単位で希望する販売価格をサークル側が指定できます。ただし、一般的な作品価格と著しい差異がある場合には登録できない場合がございます。 通信販売の送料や、メディア代、マニュアル代がかからない分コストを抑えられるため、もう即売会にも持って行かなくなった古い作品には、思い切った価格を付けても良いかと思われます。

販売価格はサークル様が受け取る卸価格と、DLsite.comの販売手数料を合わせた金額となることをご了解ください。
詳しくは[ サークル登録のご案内 ]でご確認をお願いいたします。

Q.コピー本は登録できますか?

コピー本でも問題なく登録ができますが、ボリューム等を考慮してまとめてご登録いただければ幸いです。

Q.2冊以上を1作品としてまとめて登録できますか?

複数作品をまとめて1作品としてご登録することは可能です。 但し、一度DLsite.comでご登録いただいている作品をまとめて販売することに関しては、上記の重複作品についてをご参照ください。

Q.マンガとデジタルコミックの違いがよく分からない

[同人誌-マンガ]と[同人ソフト-デジタルコミック]の違いについては、製本された本を、ほぼそのままの状態でPDF化やJPEG等の画像化したものを[同人誌-マンガ]とさせていただいており、HTML等パソコンで見やすい形で作成されたか、同人誌をそのように整形していただいたマンガの場合には[同人ソフト-デジタルコミック]とさせていただいております。

Q.作品が検索結果に載らないのですが…

検索キーワードはリストのチェックボックスから選択できるほかに、テキストボックスへの直接入力も可能ですので、お試しください。

Q.写真集を登録したいのですが…

大変申し訳ございませんが、実写が主体となっている作品はお取り扱いができないものとなっております。何卒ご容赦ください。

Q.性器等の修正は必ずモザイクでないとダメなの?黒線や白消しは?

性器部分等の修正方法は、基本的にモノクロ画像のものについては性器の形状が不明瞭になるようにご修正をいただければ、黒線や白消しでのご修正でも問題ございません。 ただし、カラーの画像については性器の形状が明瞭になりやすいことから、こちらの修正方法ではやや難しいものとなってしまいます。

Q.プロテクトについて教えてください

プロテクトは作品単位でご申請いただくことができます。詳細は[ プロテクトについて ]をご確認ください。

なお、一度プロテクト無しで販売された作品を、後からプロテクトありに変更することはできないものとなりますので、ご了承ください。

Q.海外販売ってどんなものですか?

DLsite.com Englishにて海外の方への販売が可能となっております。 サークル名や作品名・作品紹介文についてはこちらで翻訳させていただいており、英語を母国語としたお客様が最も多いのは勿論ですが、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン等の言語を使用するお客様にもご利用いただいています。
詳細は[ 英語サイトについて ]をご確認ください。

また、DLsite台湾にて台湾向けの販売が可能となっております。 料率等が異なりますので、申請前に必ず[ 台湾サイト販売について ]をご一読ください。
登録済みの作品は[ 台湾サイト販売申請 ]ページより、また新規作品は、作品登録時に「DLsite.com 台湾版」を選択いただくことで申請を行うことが可能となっております。

Q.他店舗販売とは何ですか?(知らない店舗で販売されているんですけど…)

DLsite.comでは他のダウンロードショップ様と提携し、DLsite.comにご登録いただくだけで、他店舗でも作品の販売を行えます。
なお、他店舗販売の申請は作品単位ではなくサークル単位でのご申請となります。
詳細は[ 他店舗販売申請 ]のページをご覧ください。

Q.シリーズについて

DLsite.comでは作品をシリーズとして登録できます。
シリーズとしてまとめられた作品は作品詳細ページに[シリーズ一覧]が表示され、アクセスしやすくなります。
シリーズの設定はサークル管理ページ内[ シリーズ管理 ]から行えます。
1作品1シリーズとなり、複数のシリーズを掛け持ちすることはできませんのでご注意ください。
新しいシリーズの追加時に、シリーズ名の確認のみ行わせていただきますが、シリーズ内の作品の組み合わせは自由に変更していただいて結構です。

年齢指定/性別指定

Q.一般/R指定/成人向け

対象指定の基準について、一般向けに関しましては、一つの基準として小学生が親と一緒に見られる範囲とさせていただいております。 ケースにもよるものとなってしまいますが、性描写についてのおおよその目安は、ヌード等が主体となっている場合にはR指定、さらに性行為描写があるものは成人向けとなります。

Q.男性向けと女性向けの両方に掲載は可能ですか?

作品の性別対象指定に関しまして、「男性向け」か「女性向け」のどちらかの区別しか現状では情報として持っていない状態のため、双方に表示するのは難しいものとなってしまっております。

かねてよりお客様から「男性向けの作品と女性向けの作品を切り分けてほしい」とのご要望をいただいていたため、お客様の作品の探しやすさやサイトの見やすさ等を考慮し、男性向けと女性向けで切り分けております。 ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ないのですが、何卒ご容赦くださいますようお願いいたします。

Q.一般向け作品なのに、Maniax/Girl'sManiaxに載ってるんですが…

ManiaxやGirl'sManiaxは一般向けのHomeを含んだ表示となっております。 一般作品で男性向けであればManiax、女性向けであればGirl'sManiaxにも表示されます。

作品の差し替えと販売終了

Q.作品情報・ファイルの変更をしたいのですが? (作品の登録情報・画像・ファイルを間違えてしまった)

サークルログイン後、作品管理から[ 日本語版作品一覧 ](または[ 英語版作品一覧 ])の「差し替え」をクリックしていただければ、作品の本体ファイルだけでなく、体験版の設置、紹介文や作品情報の変更、紹介画像等の画像ファイルの変更、価格変更など、作品に関することのほとんどが変更可能です。 (英語版のみの差し替えをご希望の場合は[ 英語版作品一覧 ]をクリックしてください)

なお、差し替えた内容は即時反映ではなく、差し替え申請後にこちらで順次作業を行っております。

Q.販売中作品の差し替えを行うと、販売が止まってしまいますか?

差し替え作業は販売を停止することなく行っておりますので、ご安心ください。

Q.差し替え申請したのに内容が変わらないのですが…

差し替えた内容は即時反映ではなく、差し替え申請後にこちらで順次作業を行っております。なお、差し替え作業は通常2営業日以内に行われます。
お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦ください。

Q.差し替え完了のご連絡をいただいたのですが、作品情報が変わっていません

差し替え情報につきましては、実際に各サーバーへの反映と各ページや画像のキャッシュが更新されるまで、30分程度かかる場合がございます。

大変恐れ入りますが、差し替え完了メールの直後にご確認いただいた場合には、今しばらくお時間を空けていただいてから、改めてご確認をお願いいたします。

Q.差し替えをした時に販売開始までの日数が伸びますか?

通常営業日での販売開始であれば、販売開始前に差し替えのご申請をいただいた際に作品に何も問題がない状態であれば、販売開始の日程が延期されることは基本的にはないものとなっております。 (ただし、差し替え内容に大幅な変更が出た場合には、この限りではありません)

ただし、土日・祝日など通常営業日外の販売開始予定の作品で、販売開始前に差し替えのご申請をされた場合は差し替えの対応ができない場合もあるため、その際には販売開始を延期させていただくことがございますので、何卒ご了承ください。

Q.作品の販売終了はできますか?

[ 日本語版作品一覧 ](または[ 英語版作品一覧 ])の「終了する」より販売終了申請が行えます。 販売の終了は通常、申請後2営業日以内に完了いたします。

※他店舗での販売終了は約1週間ほどで完了となります。

Q.一週間猶予付きでの販売終了

こちらにチェックを入れて販売終了申請すると、該当作品をお気に入りにご登録されているユーザー様に、この作品が近く販売終了されることを通知した上で、申請から1週間程度後に終了処理を行います。

作品形式について

Q.PDF化を希望する際のデータはどのようにすればよいですか?

印刷入稿用データをベースにしていただければ特に問題ないものとなっておりますが、概要は以下のようになります。

・ カラーページ
→ 150dpi以上
・ グレースケール
→ 150dpi以上
・ モノクロ2階調
→ 300dpi以上

それぞれのデータは裁ち切り内サイズで編集し、できあがり原寸の状態でお送りください

・ データ形式
→ PSD、EPS、BMP、JPG(非圧縮)
     以上の4種類に対応しておりますがPDF変換する場合はEPS形式が一番望ましいです
・ ファイルネーム
→ ページ順に番号を振ってください
     (例:表紙.psd、03.psd、04.psd……裏表紙.psd)

また、上記データ入稿用の規定はあくまで参考値ですのでモノクロ、カラーともサークル様の方で解像度を揃えられても全く問題がございません。

なお、お手数でなければ裁ち切った状態にしていただけると大変助かりますが、ご面倒な場合はガイド線やトンボだけつけていただければ、こちらで断ち切らせていただきます。

Q.PDF/JPEG同梱ってどうやって指定するんですか?

【通信欄】に「JPEG・PDF同梱希望」とご記載いただければ、同梱版にてファイルを作成いたします。

Q.PSD形式で送る際は、レイヤー分けした状態でも大丈夫ですか?

文字レイヤーはフォントが正しく表示されない可能性があるため、レイヤーを統合した状態でお送りください。

Q.奥付消してほしいのですが…

作品申請の際に【通信欄】へ奥付を消すようにご指定をいただければ、こちらで消させていただきます。

Q.表紙をデータで、本文は同人誌を郵送で送りたいんだけどできますか?(同人誌で表紙データだけは持っているのですが…)

可能です。同人誌などを郵送でお送りいただく際に、CD-ROM等に表紙データを入れて併せてお送りいただくか、Webから先に作品申請をしていただいて作品情報や表紙データをお送りいただき、同人誌のみを郵送でお送りいただくことも可能です。

後者の方法の場合は、作品ご申請時の通信欄に「同人誌は郵送にて送付」する旨をご記載ください。

Q.生原稿のみ、もしくは在庫が1冊しかないのですが…

生原稿でのご申請も可能です。なお、原稿での郵送登録時は「要返却」とご一筆をお願いいたします。
ただし、デジタル化のスキャンの際に汚れが付着してしまう可能性もありますので、基本的には、コピー原稿でのご登録を推奨しております。

原稿のコピーをお送りいただければ、それを元にスキャンしてデータを作成させていただきます。

Q.見開きページで真ん中に線が入っているのはなぜですか?

PDF形式の場合は基本的に1ページ1ファイルとなるので、見開き状態で表示すると2つのページが分かれるために間に線が入ってしまいます。見開きの1枚絵として表示する場合は2ページ分を1ファイルとして作成する必要があります。

Q.JPEGオンリー作品でページの並び順が上手くいきません

ファイル名での並び順が一般的ですので、ファイル名に順番をつけていただくと正しい並びになります。
例:1.jpg 2.jpg 3.jpg…100.jpgではなく、001.jpg 002.jpg 003.jpg…100.jpgと桁数を合わせて頂くときれいに並びます

Q.HTML作品でショートカットのリンクが上手くいかない

ショートカットはそのショートカットを作成したパソコン内のリンク先を参照しますので、他の方のパソコンでは正常に動作しないものとなります。そのため、HTMLファイルにてリンクをお願いいたします。

Q.HTML形式の作品で自分のPCでは正常に動作するのに、リンク切れの連絡を受けてしまったのですが…

HTMLの作品でリンク指定がローカル(サークル様のPC内フォルダなど)へのリンクとなっていることにより、
リンク切れを起こしているものとみられます。リンクを相対指定にしていただければ、問題なく動作するものとみられます。

Q.HTML作品はスマートフォンでは閲覧できないのですか?

HTMLの作品はその仕組みの問題により、HTMLとしてスマートフォンで正常に閲覧することが難しいケースも生じてしまうため、対象外とさせていただいております。

ただ、作品制作時に体裁をうまく整えていただければ、PDF同梱という方法で対応できる可能性がございます。

ただし、前提としてHTML版とPDF版で同じ作品本編が閲覧できる必要がありますので、ご希望の際は主に以下の点にご留意ください。

  • 画像のみでも作品が成り立つものである
     →画像内でなくHTML上で表示されるショートストーリー等の文章要素や選択肢等での分岐もなく、
      音声再生などのギミックも入っていないもの
  • 画像に連番が振られていて、そのままの並び順でPDFが作成できるもの
    (あるいは、PDF作成用の画像をフォルダを分けて別途ご用意いただいてもOKです)
     →ただし、画像に連番が振られている場合でも、画像が細かくフォルダ分けをされていると、
      サークル様の意図する閲覧順にPDF化するのが難しくなってしまい、PDF化できなくなる場合があります

上記を踏まえて体裁を整えていただいた上で、作品ご申請時に【作品形式とファイル形式】の項目にて「PDF同梱」にチェックをいただければ、ご用意いただいた画像をPDF化した上で同梱させていただきます。

※HTMLで見るものと内容が異なってしまう場合などPDF化できないケースもございますので、ご容赦ください。

Q.PDF形式の作品でライト版というPDFデータが入っていたのですが何ですか?

作品本体のPDFデータの容量が大きいものの場合(約200MB以上)においては、スマートフォンでご購入いただいてファイルをダウンロードする際に、スマートフォンのシステムの問題などにより正常にダウンロードできない可能性があるため、場合により当サイトにてライト版として軽量版のPDFを作成の上で、同梱させていただくことがございます。

そのため、もしサークル様にてPDFデータをご制作される場合には、1つのPDFデータが200MBを超えないように画像データの解像度などを調整していただき、PDFデータの作成をしていただくと良いものとなります。

予告について

Q.予告って何ですか?

作品予告は作品の宣伝として、制作中の作品や販売予定の作品を告知することができる機能です。

ユーザー様への露出機会が増えるだけでなく、予告には「お気に入り」という機能があり、DLsite.com登録ユーザー様が利用できる機能で、購入検討している作品を保存しておけるものとなっております。

また、予告作品のお気に入りについては、リストに登録された作品が販売開始されると、その作品が販売開始された旨のメールが配信されるようになっておりますので、ぜひご活用ください。

Q.予告からの本登録について

一度予告をご申請いただいた場合、[ 日本語版作品一覧 ]の「予告作品」から[本登録]にて本作品の登録を行うことができます。
なお、既に予告がある場合で、本登録を予告作品からではなく[ 新規作品登録 ]で行ってしまうと、それぞれ別立ての作品となってしまい、販売開始時に「お気に入り」の販売開始メール送信機能等が働かなくなってしまいますので、ご注意ください。

ブラウザ視聴(DLsite Play)について

Q.見開きがずれてしまっているのですが…

DLsite Playの「見開き設定」より、調整することが可能となっております。
DLsite Playにて該当の作品を選択し、画像を開いた後に右上に表示される「見開き設定」ボタンを押下すると「表紙を単ページで表示」の項目がございます。こちらをご変更いただき、作品により適した表示でご覧ください。

また、ページごとに画像サイズの差異がある場合は、正常な見開き表示が行えません。見開きでの閲覧を想定している場合は、画像のピクセルサイズや解像度を統一していただく必要があります。

Q.ファイルの並び順が間違っているのですが…

画像ごとにファイル名の桁数が異なっている場合や、全角文字と半角文字が混在している場合等に、DLsitePlayでの表示順が乱れてしまう事があります。
そのため、ファイル名にナンバリングを行われる際には、可能な限り半角数字にて桁数を揃えてください。

例1:1.jpg 2.jpg 3.jpg…100.jpgではなく、001.jpg 002.jpg 003.jpg…100.jpgと桁数を合わせて頂くときれいに並びます

その他

Q.購入したお客様のリストが欲しい

誰がどの作品を購入したのかが一覧になっていればサポート等が迅速に行えると思いますが、個人の情報をDLsite.comがお知らせする事は個人情報保護のためご希望に沿うことができません。何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

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